מוקד קשר • NOC ותמיכה 24/7

צור קשר

מוקד התמיכה, המכירות והתשתיות שלנו זמין עבורכם לאורך כל היום

NOC 24/7 SLA מהיר מענה מאובטח
מוקד תקלות

תקלה דחופה בתשתית?

ערוץ מהיר לתקלות קריטיות עם ניטור, אבחון והסלמה לצוות הנכון תוך דקות.

מענה ראשוני: 5-15 דקות
צוות פתרונות

אפיון פתרון חדש

מומחי מוצר ותשתיות זמינים לבניית ארכיטקטורה מותאמת לאחסון, VPS, ייעודי או שרתי משחק.

שיחת אפיון: עד יום עסקים
אזור לקוחות/חיובים

חיובים וחשבוניות

טיפול מהיר בסוגיות חיוב, שדרוגים, זיכויים ומנויים פעילים עם שקיפות מלאה.

עד שעה בממוצע

דוא"ל

support@hypershop.co.il

זמן מענה ממוצע: עד שעה

צ'אט חי

זמין 24/7

מענה מיידי מצוות התמיכה

מערכת טיקטים

פתחו טיקט דרך אזור הלקוחות

מעקב ומענה מסודר

שלחו לנו הודעה

נשתדל לחזור אליכם בהקדם האפשרי 0 / 1200